Владельцам электроники ASUS готовы оказать профессиональную помощь сертифицированные сотрудники сервисного центра. Официальный ремонт компьютерной и мобильной техники осуществляется в соответствии с заводскими технологиями. Соблюдение стандартов компании-производителя при сервисном обслуживании подтверждают фирменные сертификаты.
Сервисный центр ASUS представлен многочисленными филиалами на территории России и ближнего зарубежья:
Стратегия центра ремонта техники ASUS – круглосуточная связь с клиентом, оперативность и доступность сервисных услуг. Операторы call-центра принимают заявки без выходных и в любое время суток. На онлайн-заказ предоставляется скидка. Команда квалифицированных сотрудников (сервис-инженеры, операторы, менеджеры, курьеры) мобильно и слаженно выполняет каждую заявку. Собственная курьерская служба СЦ обеспечит бесплатную и безопасную доставку неисправных устройств в мастерскую и обратно после восстановления.
Первоначально проводится бесплатная диагностика. После согласования стоимости и сроков сервисного ремонта опытный мастер начнет выполнять заявку. При необходимости замены неисправных деталей применяем оригинальные комплектующие. Низкие цены на обслуживание в СЦ ASUS связаны с грамотной системой закупок у официальных поставщиков. Сотрудники сервиса ремонтируют электронику с применением специального оборудования и профильных инструментов:
- инфракрасные и термовоздушные паяльные станции;
- станции нижнего подогрева плат;
- ламинаторы;
- автоклавы;
- сепараторы;
- микроскопы;
- мультиметры.
Клиентам предлагаем как стандартный ремонт техники, так и срочный, в ряде случаев доступен выезд мастера на дом. После восстановления устройство проходит тестирование в отделе контроля качества. На сервисные услуги предоставляется долгосрочная гарантия.